[顺丰快递用户收件流程]
发件客户→拨打当地网点业务电话→业务员上门取件→快递公司分发、运输货物→派件员按地址送货或客户上门自取→客户签收快件。
1．请您拨打您所在地的顺丰快递客户寄件热线，将有客服员为您服务(顺丰快递全国客服：400-8111111)
2．请您告知客服员：
1）您的取件地址（如：上海市，中山路**号，**楼，**室，**电话，）。
2）您的联系方式。
3）快件的种类。
4）填写快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通，客服员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5）填写付款方式（月结 / 现付 / 其它方式）。
6）请您记住客服员的工号，方便您及时更改寄件信息。
7）请您关注我们的寄件条款。
8）请您在发快递24小时后快递查询：http://www.sf-express.com/顺丰快递查询网。
关于顺丰快递：
成立于93年的港资速运企业，主要经营国际、国内快递等业务，为广大顺丰快递客户提供快速、安全、优质的服务。一直以来顺丰人投入巨资加强公司基础设施建设，并不断提高运营设备和信息处理系统的科技含量，在提升员工的业务技能和服务意识。经过多年的努力，顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。长期以来，顺丰人专注于满足市场需求，不断创新持续创新和完善的服务,积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，力图将“顺丰”品牌塑造成为中国民族速运企业的“百年老店”，为客户提供快速安全的速运服务。 |